ご利用案内
ご購入前に
無垢材について：
家具や器に使用される天然木材は、木目、色目が毎回異なります。
また無垢材は木の持つ特性上、気候や設置する環境、気密などにより 反り、ワレ、ねじれなどが発生することもご理解くださいませ。
節や木目に関して：
木の生長過程における節や木目の表情、油分等は自然のものです。木の個性としてお楽しみください。
※木の表情による交換・返品は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
納品までの流れ
【 家具 】
(1)itemページお問い合わせボタンか、contactよりご要望をお問い合わせください。
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(2)こちらからサイズや形、樹種、仕上げ、納期のご連絡をメールにていたします。
(特注の場合、図面をおつくりします。)
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(3)購入決定後はご注文書をお送りいたしますので、内容をご確認の上、必ず直筆のサインをお願いします。
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(4)受注生産の為、ご注文日より1週間以内にご入金(銀行振込にて)をお願いしております。
ご入金確認後、制作をスタートいたします。
【 器、カトラリー等の道具 】
＊店頭販売にて
＊hpからのご注文方法は以下の通りです。
⑴itemページお問い合わせボタンから、商品名、樹種、数量を明記の上、ご送信願います。
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⑵こちらから在庫の確認、お見積りをmailにてご連絡いたします。
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⑶ご入金、もしくは代引きにてお支払後、ご発送いたします。
お支払について
＊店頭販売…現金、もしくは銀行振込、クレジットカード決済（VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX、DINERS）にて承ります。また、受注生産の場合お振込みも可能です。
＊hpお問い合わせからのご注文…お振込み/代引き（手数料あり）にて承ります。
・ご入金先
三菱東京UFJ銀行 三鷹支店
普通 ０２４０９３５ スヴェイルファニチャー
・ゆうちょ銀行の場合
口座番号：００１７０－７－５１４１８４
口座名称：スヴェイルファニチャー
※中央の7は前の5ケタに含んでご入力する場合もございます
・他銀行からゆうちょ銀行の場合
店名：〇一九（ゼロイチキュウ）支店
預金種目：当座
口座番号：０５１４１８４
特記事項
ご注文、お支払い確定後のキャンセル、交換はお受けできません。
製作期間中にキャンセルされる場合は、ご注文金額の50%をご負担頂きます。
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納品・開梱後、商品に不良があった場合、運搬上の問題が考えられますので、配送スタッフが居る側で当社までご連絡下さい。)
運搬上以外の不良に関しては３日以内にご連絡下さい。当社負担にて、引取り、迅速にメンテナンスを施し再度ご配送差し上げます。メンテナンスが難しい場合には迅速にご返金致します。
メンテナンスについて
家具、木の道具ともにオイル仕上げです。（一部漆あり）
数か月に一度、木が乾いてきたと感じましたら家具用植物性オイルなどを布地で塗ってあげてください。艶が増します。
テーブルをお使いの場合、ランチョンマットやコースターなどをお使いください。瞬間的にこぼしても殆ど染みになりませんが、長期間放置しますと輪染みなどの原因となります。
木の器やカッティングボードなども同様、クルミ油やオリーブオイル、蜜蝋ワックスなどを染み込ませてください。徐々に油分も固まり染みができない木皿となっていきます。
また、万が一染みとなっても飛んでいきますので、構わずお使いください。科学的根拠はありませんが、長年そのように使われております。
